Для студій пілатесу, йоги, стретчингу й танців
Розклад, у який клієнтки записуються самі
Посилання з Instagram відкриває розклад, ціни й запис. Клієнтка платить онлайн на рахунок студії, чек пробиває ваша каса, а звільнене місце займає перша з черги.
- комісії Klasno з оплат
- 0%
- комісії Klasno з оплат
- безкоштовно, без картки
- 14 днів
- безкоштовно, без картки
- на місяць. Онлайн-оплата від 2 050 ₴
- 1 200 ₴
- на місяць. Онлайн-оплата від 2 050 ₴
- комісії Klasno з оплат
- 0%
- комісії Klasno з оплат
- безкоштовно, без картки
- 14 днів
- безкоштовно, без картки
- на місяць. Онлайн-оплата від 2 050 ₴
- 1 200 ₴
- на місяць. Онлайн-оплата від 2 050 ₴
Для клієнтки
Від посилання в Instagram до відмітки на занятті
Справжні екрани з демо-студії Lotus. Так їх бачать ваші клієнтки, у кольорах вашої студії.
01Посилання
Сторінка студії замість сайту
Розклад, ціни й запис за посиланням з Instagram, Google Maps чи QR-коду на рецепції.
02Запис
Вільні місця видно одразу
Клієнтка обирає заняття і входить за кодом з SMS. Пароль не потрібен.
03Оплата
Картка, Apple Pay чи Google Pay
Гроші йдуть на рахунок студії, чек пробиває її каса.
04Черга
Звільнене місце займає черга
Першу з листа очікування записано, заняття списано з її абонемента.
05Кабінет
Абонемент у телефоні
Залишок занять, заморозка і QR-код для входу. Кабінет ставиться на екран з іконкою студії.
06Відмітка
Тренер відмічає за QR
Тренер сканує QR-код клієнтки камерою свого телефона. Неявка списує заняття, візит потрапляє у звіти.
Без адміністраторки
Що відбувається, поки ви ведете заняття
Нагадування, неявки, повернення й черга працюють за правилами, які ви задаєте один раз.
Нагадування · вт, 07:00
Lotus Studio: нагадуємо, «Пілатес на реформері» сьогодні о 09:00. Не зможете прийти? Скасуйте запис у кабінеті.
Давно не бачились · пт, 18:30
Аню, сумуємо! На цьому тижні є вільні місця на пілатес на килимку. Розклад: lotus.klasnoapp.com
Абонемент закінчився · нд, 12:15
Ваш абонемент «8 занять» закінчився. Новий можна взяти зі знижкою 10% за промокодом BACK10.
Приклад одного дня
- 07:40
Хтось скасував запис
Першу з листа очікування записано, заняття списано з її абонемента, бот повідомив її.
- 08:00
За кілька годин до заняття
Клієнтка отримує нагадування. За скільки годин, задаєте самі.
- 10:15
Пізнє скасування чи неявка
Заняття списується за правилами студії.
+ сповіщення команді
- 12:00
Абонемент закінчився
Бот студії пише клієнтці з вашим промокодом.
- 17:30
Давно не приходила
Бот запрошує повернутись. Через скільки днів, задаєте самі.
- 19:05
Студія скасувала заняття
Разова оплата повертається на картку, заняття на абонемент.
+ чек повернення
Повідомлення йдуть у Telegram-бот студії або push. Тим, хто зник чи не продовжив абонемент, бот пише лише з 10:00 до 21:00 і не частіше одного разу на три дні. Сценарії вмикаєте самі й правите їхній текст.
Нагадування · вт, 07:00
Lotus Studio: нагадуємо, «Пілатес на реформері» сьогодні о 09:00. Не зможете прийти? Скасуйте запис у кабінеті.
Давно не бачились · пт, 18:30
Аню, сумуємо! На цьому тижні є вільні місця на пілатес на килимку. Розклад: lotus.klasnoapp.com
Абонемент закінчився · нд, 12:15
Ваш абонемент «8 занять» закінчився. Новий можна взяти зі знижкою 10% за промокодом BACK10.
Гроші й чеки
Оплата йде на рахунок студії. Відсоток ми не беремо.
Ви підключаєте свій monobank чи WayForPay і свою касу. Klasno передає їм оплату й повернення і показує все в адмінці, але гроші через себе не пропускає.
Шлях однієї оплати
2 100 ₴
клієнтка платить карткою, Apple Pay чи Google Pay
- Абонемент «8 занять»
- 2 100 ₴
- Оплата
- Apple Pay
- Зараховано
- рахунок студії в monobank
- Чек
- каса студії, Checkbox
Абонемент і чек одразу з’являються в кабінеті клієнтки
010% комісії Klasno
Ми не беремо відсоток з оплат. Еквайринг за тарифом вашого банку.
02Гроші одразу вам
Оплата йде на ваш рахунок monobank або WayForPay. Klasno не тримає й не пересилає гроші студії.
03Чек автоматично
Фіскальний чек пробиває ваша каса Checkbox або Вчасно.Каса. Клієнтка бачить його в кабінеті.
04Повернення на картку
Через той самий рахунок, що прийняв оплату, з чеком повернення на тій самій касі.
05Нічого не губиться
Оплата зараховується один раз, а зависла звіряється з банком кожні 5 хвилин.
06Сторінки для банку
Оферта, умови оплати й повернення, реквізити ФОП формуються з ваших даних для заявки на еквайринг.
Рахунки, каса й бот залишаються вашими
- Оплата
- monobank
- WayForPay
- Каса
- Checkbox
- Вчасно.Каса
- Повідомлення
- Telegram
- TurboSMS
Для студії
Клієнтки, оплати й звіти в одній адмінці
Тиждень із заповненістю кожного заняття
Розклад за шаблоном тижня і разові заняття. У кожного залу своя місткість: понад неї записатися не можна.
Усе про клієнтку на одному екрані
Абонементи із залишком занять, постійний запис, записи, оплати, нотатки й анкета здоров’я.
Онлайн і на рецепції
Готівка, термінал, промокоди й онлайн-оплати в одному списку. Повернення з чеком, і робить його тільки власниця.
Виручка, відвідуваність, тренери
Заповненість напрямів, заняття й візити тренерів як база для зарплати. Вивантаження в Excel.
Клієнтці
- Запис за посиланням і кодом з SMS, без пароля
- Оплата абонемента чи разового заняття онлайн, з промокодом
- Кабінет: абонемент, залишок занять, заморозка, QR-код
- Скасування у вікні студії, «додати в календар»
- Нагадування перед заняттям у Telegram і push
- Застосунок у кольорах студії ставиться з браузера
Адміністраторці
- Розклад за шаблоном тижня і разові заняття
- Картка клієнтки: абонементи, записи, оплати, нотатки, анкета
- Продаж на рецепції: готівка, термінал, промокод
- Запис клієнтки, відмітки, неявки, скасування з поверненням заняття
- Заявки з сайту і сповіщення команді в Telegram: оплата, повернення, пізнє скасування
Тренеру
- Свої заняття на сьогодні й тиждень
- Список записаних і черга
- Відмітка «прийшла / ні» і за QR-кодом камерою телефона
- Позначка анкети здоров’я до початку заняття
Власниці
- Звіти: виручка, відвідуваність, заповненість напрямів, заняття й візити тренерів
- Вивантаження в Excel: клієнти, абонементи, оплати, візити
- Повертати оплати може тільки власниця
- Ролі адміністраторки й тренера, доступ вимикається в адмінці
- Свій домен для сторінки запису, свої GA4 і Meta Pixel
Формати
Для студій групових занять
Розклад, абонементи й правила запису налаштовуєте під свій формат. Інший формат за розкладом працює так само.
Запуск
Сторінка запису працює в день реєстрації
Без дзвінка з менеджером і договору. Оплату, касу, бота й SMS підключаєте, коли будете готові.
- 1
Реєстрація
Назва студії, адреса її сторінки й код з SMS. Картка не потрібна.
- 2
Розклад уже є
Напрями, зал, абонементи й тиждень занять створено як приклад. Міняєте їх під себе.
- 3
Посилання в Instagram
Ставите його в шапку профілю, у Google Maps і друкуєте QR для рецепції.
Клієнтки зараз в Excel чи іншій CRM?
Перенесемо їх безкоштовно разом із залишками занять. Або завантажте таблицю самі:
- 1.Завантажуєте таблицюExcel, CSV, Google Таблиці чи вивантаження з LuckyFit. Колонки розпізнаються самі.
- 2.Бачите, що змінитьсяПеревірка нічого не записує: хто додасться, хто оновиться, скільки абонементів із залишками.
- 3.ПереноситеКлієнтки входять за своїм номером телефону. Реєструватися заново не треба.
3
додасться
1
оновиться
3
абонементи з залишками
- Катерина Бойко8 занять · 3 з 8оновиться
- Олена ШевченкоБезліміт · до 1 груд.додасться
- Тетяна Мельничук8 занять · 2 з 8додасться
- Софія Бондаренкобез абонементадодасться
Ціни
Ціна залежить від кількості клієнток
Тарифи відрізняються лімітом активних клієнток і онлайн-оплатою. Усе інше однакове в кожному.
Старт
Абонементи продаються на рецепції
1 200 ₴на місяць
- до 100 активних клієнток
- Без онлайн-оплати, продаж на рецепції
Студія
рекомендуємоЗапис з Instagram і оплата онлайн
2 050 ₴на місяць
- до 300 активних клієнток
- Онлайн-оплата з чеком
Про
Для великої бази клієнток
3 300 ₴на місяць
- без ліміту клієнток
- Онлайн-оплата з чеком
У кожному тарифі
Усе про тарифи- Сторінка запису і QR-код
- Кабінет клієнтки й застосунок студії
- Лист очікування з автозаписом
- Абонементи, заморозка, пробне
- Автоповідомлення і промокоди
- Telegram, push і SMS-резерв
- Анкета здоров’я й оферта
- Кабінет тренера, відмітки за QR
- Звіти й вивантаження в Excel
- Імпорт клієнтів з таблиці
- Віджет, API і вебхуки
- Кілька залів і локацій
14 днів безкоштовно, картка не потрібна. Без договору на рік і плати за підключення. Активна клієнтка має запис за останні 30 днів або чинний абонемент; архів і персонал не рахуються.
Питання
Що питають перед стартом
Немає вашого питання? Напишіть у Telegram @klasno_crm або подивіться усі питання.
Ви берете комісію з оплат?
Ні. Klasno не бере відсоток з платежів клієнток. Комісію за еквайринг бере лише ваш банк чи WayForPay за своїм тарифом.
Чи потрібен мені сайт?
Ні. Після реєстрації студія одразу отримує свою адресу з розкладом, цінами, записом і оплатою в кольорах студії. Її ставлять у шапку Instagram, у Google Maps і Telegram, а QR-код друкують для рецепції. Якщо сайт уже є, розклад вставляється на нього двома рядками коду (Tilda, WordPress, Webflow), а сторінку запису можна відкрити на вашому домені, наприклад book.вашастудія.ua.
Скільки часу потрібно на запуск?
Сторінка студії працює одразу після реєстрації. Напрями, зал, чотири абонементи й вісім занять на тиждень уже створено як приклад. Міняєте їх під себе й ділитеся посиланням. Оплату, касу, Telegram-бот і SMS підключаєте, коли будете готові.
Що буде після 14 днів?
Обираєте тариф і продовжуєте з тими самими даними: розклад, клієнти й абонементи нікуди не зникають. Якщо тариф не обрано, онлайн-запис призупиняється, але адмінка й дані залишаються доступні. Картка для пробного періоду не потрібна.
Як перейти з Excel чи іншої CRM?
Завантажуєте таблицю Excel, CSV, Google Таблиці чи вивантаження з LuckyFit: система покаже, що буде додано й оновлено, і лише потім перенесе клієнтів разом із залишками занять. Або надсилаєте файл нам, і ми перенесемо безкоштовно. Клієнткам не треба реєструватися заново.
Хто бачить дані клієнток?
Лише ваша команда. Тренер бачить тих, хто записаний на його заняття, і їхні анкети здоров’я. Адміністраторка й власниця бачать усю базу й можуть вивантажити її в Excel, а повертати оплати може тільки власниця.
Спробуйте на своєму розкладі
Після реєстрації у студії одразу є сторінка запису з прикладом розкладу. Змініть його під себе і дайте посилання клієнткам.
- 14 днів безкоштовно
- Картка не потрібна
- Без договору на рік
- Перенесемо базу клієнток